Termini e condizioni del servizio
Versione del 26 ottobre 2026.
1. Chi siamo
Il servizio è fornito da Louis Lardeux, imprenditore individuale (micro-entreprise di diritto francese), SIREN 999 443 880, Francia (di seguito «noi»). Contatto: info@disdettaabbonamento.it.
2. I servizi
Generatore di lettere, gratuito. Il sito mette a disposizione schede informative sugli operatori e un generatore di lettere di disdetta che funziona nel browser dell'utente. L'utente invia la lettera in autonomia.
Invio via PEC per conto del cliente, a pagamento. Su richiesta del cliente inviamo la sua lettera di disdetta, firmata dal cliente o redatta a suo nome, all'indirizzo PEC dell'operatore indicato nella scheda, e gli trasmettiamo per e-mail le ricevute di accettazione e di consegna rilasciate dal sistema PEC.
3. Mandato
Ordinando l'invio, il cliente ci conferisce un mandato senza rappresentanza, ai sensi degli articoli 1703 e seguenti del Codice civile, limitato alla trasmissione della comunicazione da lui predisposta. Il cliente dichiara di essere l'intestatario del contratto, o di essere autorizzato ad agire per suo conto, e che i dati forniti sono veritieri.
Per l'invio il cliente fornisce: la lettera di disdetta firmata, una copia di un documento d'identità in corso di validità e la delega scritta che ci autorizza a trasmettere la comunicazione in suo nome. Questi documenti vengono allegati alla PEC, perché molti operatori li richiedono per accettare una disdetta inviata da un terzo. Alcuni operatori accettano solo comunicazioni firmate digitalmente o inviate dalla casella PEC del titolare: in questi casi lo indichiamo prima dell'ordine e non accettiamo l'incarico.
4. Prezzo e pagamento
Il prezzo dell'invio è indicato prima dell'ordine, attualmente 7,90 € per lettera. IVA non applicabile, articolo 293 B del Code général des impôts francese (regime di franchigia). Il pagamento avviene online tramite Stripe; non conserviamo i dati della carta.
5. Esecuzione
L'invio avviene di norma entro un giorno lavorativo dal pagamento. Le ricevute PEC sono inoltrate all'indirizzo e-mail indicato dal cliente non appena disponibili. La ricevuta di consegna attesta che il messaggio è stato consegnato nella casella PEC del destinatario e costituisce prova dell'invio e della data.
6. Cosa non possiamo garantire
Non siamo responsabili delle decisioni dell'operatore, dei tempi con cui gestisce la disdetta, di eventuali costi o penali previsti dal contratto del cliente, né di errori nei dati forniti dal cliente. Le schede informative sono verificate sulle fonti indicate alla data riportata, ma le condizioni degli operatori possono cambiare: in caso di dubbio fa fede il contratto del cliente. Il servizio non costituisce consulenza legale.
7. Rimborso
Se la PEC non viene consegnata al destinatario per causa a noi imputabile, oppure perché l'indirizzo riportato nella nostra scheda risulta errato, rimborsiamo integralmente l'importo pagato, su richiesta a info@disdettaabbonamento.it entro 30 giorni dall'ordine.
8. Diritto di recesso
Il consumatore dispone di 14 giorni per recedere dall'acquisto, ai sensi dell'articolo 52 del Codice del consumo. Il diritto di recesso non si applica una volta che il servizio è stato completamente eseguito, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso (articolo 59, lettera a, del Codice del consumo). Al momento dell'ordine il cliente chiede espressamente l'invio immediato.
9. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa privacy.
10. Legge applicabile e reclami
Per qualsiasi problema scrivici a info@disdettaabbonamento.it: rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Restano salve le tutele inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore e la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.