Se ricevi una bolletta di conguaglio con consumi molto vecchi, una parte potrebbe non essere più dovuta. Dal 2018 i crediti per luce, gas e acqua si prescrivono in 2 anni invece di 5. Ma la prescrizione non è automatica: devi chiederla tu, per iscritto.
Da quando vale
| Servizio | Prescrizione di 2 anni per le bollette |
|---|---|
| Energia elettrica | con scadenza dal 1° marzo 2018 |
| Gas | con scadenza dal 1° gennaio 2019 |
| Acqua | con scadenza dal 1° gennaio 2020 |
La regola è stata introdotta dalla Legge di bilancio 2018 (legge 205/2017) e applicata dall'autorità di regolazione ARERA. Riguarda i clienti domestici e, in generale, le microimprese e i professionisti.
Come capire se una bolletta è prescritta
- Guarda il periodo dei consumi fatturati, non la data della bolletta.
- Gli importi riferiti a consumi di oltre due anni prima della data di emissione possono essere prescritti.
- Il fornitore deve segnalare in bolletta gli importi che potrebbero essere prescritti: controlla le note e gli avvisi allegati.
Come contestare
- Invia una comunicazione scritta al fornitore con cui dichiari di voler far valere la prescrizione sugli importi indicati. Meglio via PEC o raccomandata A/R, per avere la prova della data.
- Paga solo la parte non prescritta, se c'è, e conserva le ricevute.
- Se il fornitore non risponde o rifiuta entro i tempi previsti, puoi presentare un reclamo e poi rivolgerti al servizio di conciliazione indicato da ARERA.
Modello di lettera
Spett.le [Nome del fornitore]
[Indirizzo PEC o postale]
Oggetto: eccezione di prescrizione, fattura n. [numero] del [data], codice cliente [codice]
Il/La sottoscritto/a [nome e cognome], codice fiscale [codice], titolare della fornitura di [energia elettrica / gas / acqua] presso [indirizzo], con riferimento alla fattura indicata in oggetto, eccepisce la prescrizione biennale degli importi relativi ai consumi del periodo [dal ... al ...], ai sensi della legge 205/2017, e dichiara di non volerli pagare.
Chiede la rettifica della fattura e la conferma scritta all'indirizzo [e-mail o PEC].
Si allega copia del documento d'identità.
[Luogo e data]
[Firma]
Il modello è un esempio da adattare al tuo caso. Per situazioni complesse (importi elevati, contestazioni già in corso) puoi rivolgerti allo sportello del consumatore di ARERA o a un'associazione di consumatori.
Fonti: ARERA, prescrizione biennale · Legge 205/2017. Le condizioni possono cambiare: verifica sempre sul sito ufficiale prima di inviare.